Última actualización: 16-08-2026
El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que ValeArts Gallery (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga sus datos personales cuando usted visita el sitio, utiliza nuestros servicios, realiza una compra en https://valeartsgallery.com/ (el “Sitio”) o se comunica de cualquier otra forma con nosotros (colectivamente, los “Servicios”). Para efectos de este Aviso de Privacidad, “usted” y “su” hacen referencia a usted como titular de los datos personales y usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web u otra persona cuyos datos hayamos recopilado de conformidad con el presente documento y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Lea detenidamente este Aviso de Privacidad. Al acceder y utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con este Aviso de Privacidad, le solicitamos abstenerse de utilizar o acceder a los Servicios.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente, entre otros motivos, para reflejar modificaciones en nuestras prácticas operativas o por razones legales y regulatorias aplicables en México. Publicaremos el Aviso de Privacidad modificado en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y cumpliremos con cualquier otro requisito exigido por la legislación aplicable.
Cómo Recopilamos y Utilizamos sus Datos Personales
Para prestarle los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses datos personales sobre usted a través de diversas fuentes descritas a continuación. Los datos que recopilamos y tratamos varían según su forma de interacción con nosotros.
Además de las finalidades específicas detalladas más adelante, podemos utilizar la información recabada para comunicarnos con usted, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros terceros.
Qué Datos Personales Recopilamos
1. Datos que recopilamos directamente de usted:
- Datos básicos de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de pedidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compras: artículos consultados, agregados al carrito o a su lista de deseos.
- Información de atención al cliente: datos incluidos en las comunicaciones que sostenga con nosotros (por ejemplo, al enviar mensajes a través de los Servicios).
Algunas funciones de los Servicios requieren que nos proporcione directamente ciertos datos personales. Usted puede optar por no proporcionarlos; no obstante, esto podría impedirle el uso o acceso a dichas funciones.
2. Datos recopilados a través de Cookies y tecnologías de rastreo:
Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de Uso”) mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de Uso pueden incluir: información del dispositivo, datos del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otros datos relativos a su interacción con el Sitio.
3. Datos obtenidos de terceros:
Podemos recibir información sobre usted a través de proveedores y prestadores de servicios que actúan por cuenta nuestra, tales como:
- Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios (como Shopify).
- Procesadores de pago que recopilan datos financieros (ej. cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito/débito y dirección de facturación) para procesar sus transacciones y cumplir con la relación jurídica/contractual derivada de su compra.
- Tecnologías de rastreo en línea (píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software y cookies de terceros) cuando visita nuestro Sitio, abre correos o interactúa con nuestra publicidad.
Cualquier información obtenida de terceros se tratará conforme a este Aviso de Privacidad. No nos hacemos responsables de las políticas, prácticas o exactitud de la información provista por terceros independientes.
Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
- Prestación de productos y servicios (Finalidad Primaria): Procesar sus pagos, surtir sus pedidos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; gestionar su cuenta, coordinar envíos y permitirle publicar reseñas.
- Mercadotecnia y publicidad (Finalidad Secundaria): Envío de comunicaciones promocionales y publicitarias por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como mostrarle publicidad personalizada. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
- Seguridad y prevención de fraudes (Finalidad Primaria): Detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilícitas o maliciosas. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Comunicación y soporte (Finalidad Primaria): Brindarle atención al cliente, resolver dudas y mantener la relación comercial.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos Cookies para operar y optimizar nuestro Sitio (recordar preferencias, análisis estadístico y medición de interacción). Para más detalles sobre las cookies utilizadas mediante la plataforma Shopify, consulte: https://www.shopify.com/legal/cookies.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies de forma predeterminada, pero puede configurarlos para eliminarlas o rechazarlas. Tenga en cuenta que bloquearlas puede afectar la funcionalidad y experiencia de usuario en el Sitio.
Transferencia y Divulgación de Datos Personales
Podemos transferir y divulgar sus datos personales a terceros bajo las siguientes circunstancias legítimas:
- Con proveedores de servicios que actúan en calidad de encargados (ej. servicios de TI, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, logística y paquetería, análisis de datos y soporte al cliente).
- Cuando usted lo instruya, lo solicite o dé su consentimiento expreso (ej. integraciones de inicio de sesión con redes sociales).
- Con empresas afiliadas o integrantes de nuestro mismo grupo corporativo que operan bajo los mismos procesos y políticas internas.
- En casos de transacciones corporativas (fusiones o adquisiciones), cumplimiento de requerimientos judiciales fundados y motivados de autoridades competentes, o para la defensa de nuestros derechos.
Categorías de datos divulgados en los últimos 12 meses:
- Identificadores: datos básicos de contacto, datos de cuenta y pedidos.
- Información comercial: historial de compras, registros de atención al cliente.
- Actividad en redes/Internet: Datos de Uso y navegación.
Destinatarios: Proveedores de servicios, socios comerciales/publicitarios y empresas filiales. No utilizamos ni divulgamos datos personales sensibles para inferir características del usuario.
Contenido Generado por el Usuario y Enlaces de Terceros
El contenido que usted publique en áreas públicas del Sitio (como reseñas) será visible para terceros. No nos hacemos responsables de la privacidad, seguridad o uso indebido que terceros hagan de la información que usted decida hacer pública voluntariamente.
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios externos no afiliados ni controlados por nosotros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de dichos sitios, ya que no asumimos responsabilidad por sus prácticas o contenidos.
Datos de Menores de Edad
Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para proceder con su eliminación inmediata de nuestras bases de datos.
Seguridad y Conservación de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales; no obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente infalible.
El plazo de conservación de sus datos dependerá de las finalidades para las que fueron recabados, la vigencia de la relación jurídica y los periodos de bloqueo y prescripción legal previstos en las leyes mexicanas aplicables.
Derechos ARCO y Opciones del Titular
De conformidad con la legislación mexicana aplicable (LFPDPPP), usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y las condiciones del tratamiento.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si están desactualizados, son inexactos o incompletos.
- Cancelación (Supresión): Solicitar que sus datos sean eliminados de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes legales.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas (por ejemplo, fines mercadotécnicos).
- Portabilidad: Solicitar una copia estructurada de los datos que nos haya proporcionado o su transferencia cuando sea técnicamente viable.
- Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos.
- Limitación del uso y divulgación: Darse de baja de comunicaciones comerciales mediante el enlace de “cancelar suscripción” incluido en nuestros correos o inscribiéndose en listas de exclusión.
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, revocar su consentimiento o limitar el tratamiento, puede enviar una solicitud a nuestro punto de contacto señalado más abajo. Su solicitud deberá contener:
- Nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de actuar mediante un representante legal, se exigirá la acreditación formal de la representación mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, adjuntando las identificaciones oficiales correspondientes antes de dar trámite a la solicitud.
Contacto
Si tiene dudas, quejas, comentarios sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus Derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: burboaamparanovaleria@gmail.com